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2 Bewertungen
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Tatayoyo veröffentlicht am 18/03/2025Bestelldatum: 20/02/2025
Le produit est joli, très bien présenté et emballé cependant il deteind de façon très conséquente si bien qu’au bout de 3 lavages à 30 degrés comme recommandé il a déjà perdu sa couleur. La couleur se transfère également sur les vêtements pendant la nuit ainsi que sur les alèses qui de bases blanches sont devenues jaunes ! Une vraie catastrophe, je ne recommande absolument pas et je suis très déçue car le prix de la parure complète est plutôt cher.
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice Eminza
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie erleben. Sie haben unseren Kundendienst kontaktiert und Ihnen wurde eine Lösung vorgeschlagen. Sie können die Gespräche fortsetzen, um eine Reparatur zu veranlassen. Wir stellen sicher, dass diese Unannehmlichkeiten nicht noch einmal auftreten, indem wir Ihr Feedback an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten. Bis bald, Das Eminza-Team
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément que vous rencontrez. Vous avez contacté notre SAV et une solution vous a été proposée, vous pouvez poursuivre les échanges pour obtenir réparation. Nous allons nous assurer que ce désagrément ne se reproduise, en remontant votre avis à notre service qualité. À bientôt, L'équipe Eminza
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Marina Arcaini veröffentlicht am 19/12/2024Bestelldatum: 05/11/2024
Buon materiale anche i colori sono fantastici
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