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Tiva veröffentlicht am 30/11/2024Bestelldatum: 12/11/2024
Je m'attendais à mieux vu les images sur leur site Internet, les branches du bas de sapin pondent beaucoup plus, du coup nous avons dû trouver quelque chose pour les bloquer, mais ce n'est pas le résultat que j'attendais
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Silvia, es tut uns leid, dass Ihr Baum nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Bilder auf unserer Website sollen das Produkt bestmöglich widerspiegeln, wir verstehen jedoch, dass einige Erwartungen abweichen können. Wir werden Ihren Hinweis zu den unteren Zweigen zur Kenntnis nehmen und diese Information an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu bewerten. Wenn Sie eine Lösung besprechen oder Hilfe benötigen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour Silvia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sapin ne correspond pas entièrement à vos attentes. Les images sur notre site ont pour objectif de refléter au mieux le produit, mais nous comprenons que certaines attentes peuvent différer. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les branches du bas et transmettons cette information à notre service qualité afin d'évaluer d'éventuelles améliorations. Si vous souhaitez discuter d'une solution ou obtenir une assistance, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. À bientôt, L'équipe Eminza