4.5/5
5 Bewertungen
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Barbara von Wyl veröffentlicht am 26/07/2024Bestelldatum: 06/07/2024
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monique Den Boer veröffentlicht am 17/07/2024Bestelldatum: 01/07/2024
Goede kwaliteit, mooie dikke kussens kortom een chique set en een aanwinst voor onze tuin.
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JESS0803 veröffentlicht am 07/05/2024Bestelldatum: 13/05/2023
Textile qui décolore aux rayons UV (soleil lune) alors que le salon est sous une terrasse couverte. Le SAV moins d’un an après lors de ma réclamation m’a répondu que les tissus n’étaient pas résistants aux UV pour un salon d’extérieur je suis très déçue surtout pour le prix . Assise de la banquette (qui n’a servi qu’un été soit 3 mois chez nous) toute affaissée moins d’un an après mais la le SAV m’a répondu positivement pour m’en renvoyer une.
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Jessica, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Tatsächlich ist es üblich, eine leichte Farbveränderung zu bemerken, wenn sie regelmäßig äußeren Einflüssen ausgesetzt sind. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, eine geeignete Abdeckung zu verwenden, wenn Ihr Wohnzimmer nicht genutzt wird. Unser Kundendienst hat uns bestätigt, dass eine Umtausch- und Rückerstattungslösung in Bearbeitung ist. Wir hoffen, dass dieser Vorschlag Ihren Erwartungen entspricht. Wir wünschen Ihnen einen tollen Sommer und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße, Das Eminza-Team
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. En effet, il est courant de constater une légère évolution des couleurs lorsque celles-ci sont régulièrement exposées aux éléments extérieurs. Pour éviter cela, nous vous recommandons fortement d'utiliser une housse adaptée lorsque votre salon n'est pas utilisé. Notre service après-vente nous a confirmé qu'une solution d'échange et de remboursement est en cours de traitement. Nous espérons que cette proposition répondra à vos attentes. Nous vous souhaitons un bel été et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Eminza