Ottima qualità. Elegante nella sua presentazione, facile da montare. Consiglio
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ClientPubblicato il 04/05/2024
Data d'acquisto : 18/04/2024
Nell'annuncio il mobile che ho acquistato sembrava essere stato consegnato assemblato poiché nell'annuncio non c'erano informazioni evidenti che fosse in kit!!! Per scoprirlo bisognava andare a cercare la scheda tecnica e cliccarci sopra, che è un modo per nascondere informazioni importanti che potrebbero dissuadere il potenziale acquirente poiché acquistare mobili smontati è una barriera per molte persone, soprattutto al prezzo a cui li vendono per. Molto deluso. Mi sento come se fossi stato truffato perché quando ho presentato il reclamo non volevi riprendere l'articolo a meno che non lo avessi smontato e rispedito nella sua confezione come nuovo, il che era ovviamente impossibile. Non tornerò mai più sul tuo sito e te lo pubblicizzerò, credimi non ho i mezzi con il mio lavoro...
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Le meuble que j'ai acheté semblait être livré monté dans l'annonce puisqu'il n'y avait aucune information apparente dans l'annonce sur le fait qu'il était en kit !!! Pour le savoir il fallait aller chercher la fiche technique et cliquer dessus ce qui est une manière de cacher une information importante qui pourrait refroidir l'éventeul acheteur puisque acheter un meuble non monté est un frein pour beaucoup de gens surtout au prix que vous vendez cet article. Très déçu. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer car lorsque j'ai fait la réclamation vous n'avez pas voulu reprendre l'article à moins que je le démonte et le renvoie dans son emballage comme neuf ce qui était bien évidemment impossible. Je ne reviendrais plus jamais sur votre site et je vais vous faire la pub croyez-moi j'ne ai les moyens de par mon travail...
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Servizio clienti Eminza
Ciao, siamo spiacenti di apprendere la tua insoddisfazione in seguito alla tua esperienza su Eminza.com. L'informazione che i mobili devono essere montati da soli è chiaramente indicata sul nostro sito, e infatti ci è impossibile accettare la restituzione di mobili già montati, come indicato nelle nostre Condizioni Generali. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo che farai buon uso dei tuoi mobili. A presto, il team Eminza
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre expérience sur Eminza.com.
L'information indiquant que le meuble est à monter soi-même est stipulée clairement sur notre site, et effectivement il nous est impossible d'accepter le retour d'un meuble déjà monté, comme l'indique nos CGV.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ferez bon usage de votre meuble.
À bientôt, L'équipe Eminza
LaurencePubblicato il 27/07/2023
Data d'acquisto : 04/07/2023
coerente con la descrizione, tuttavia un angolo della confezione è stato schiacciato, quindi il fondo di un lato del mobile è leggermente danneggiato.
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conforme à la description.par contre un coin du colis était écrasé donc le bas d'un coté du meuble est légèrement abimé.