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9 recensioni
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Melle NATHALIE DURANT Pubblicato il 10/12/2024Data d'acquisto : 12/12/2023
Le plaid a commencé à se découdre à plusieurs endroits à peine quelques jours après la réception (et je pense qu'il l'était déjà et que l'on s'en est rendu compte après). Les coutures sont très simples et fragiles (un simple fil fin), la doublure intérieure se sépare donc de la face supérieure. Un an après, les trous se sont bien sûr agrandis et le plaid ne ressemble plus à rien. Très déçue de la qualité, d'autant plus que c'était un cadeau que j'ai fait. J'ajoute les photos des "trous" découverts au début.
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao Nathalie, siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con la coperta ordinata un anno fa sul nostro sito. Trasmetteremo la tua opinione al nostro reparto qualità, con l'obiettivo di migliorare i nostri prodotti. A presto, il team Eminza
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontré des problèmes avec le plaid commandé il y a un an sur notre site. Nous transmettons votre avis à notre service qualité, dans une optique d'amélioration de nos produits. À bientôt, L'équipe Eminza
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Daisy Hautot Pubblicato il 10/01/2024Data d'acquisto : 20/12/2023
Produit arrivé décousu et l'autre troué...
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti EminzaCiao Daisy, siamo spiacenti che tu abbia ricevuto una coperta con difetti. Hai contattato il nostro servizio post-vendita e ti è stata offerta una soluzione, speriamo che ti soddisfi. Il nostro stock è stato controllato in seguito al tuo reclamo, per evitare che questo inconveniente si ripeta. A presto, il team Eminza
Bonjour Daisy, Nous sommes désolés que vous ayez reçu un plaid avec des défauts. Vous avez contacté notre SAV et une solution vous a été proposée, nous espérons qu'elle vous apporte satisfaction. Notre stock a été contrôlé à la suite de votre réclamation, pour éviter que ce désagrément ne se reproduise. À bientôt, L'équipe Eminza
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Émilie L Pubblicato il 05/01/2024Data d'acquisto : 25/12/2023